Verantwortlicher gemäß DSGVO: stoeberl-shop, Hammerlweg 6, 83471 Schönau.
E-Mail: herbert@mental123.de · Telefon: +49 151 41260345
Zwecke der Verarbeitung: Betrieb der Website und des Shops, Vertragsabwicklung, Kundenkommunikation, Sicherheit.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag/Anbahnung), lit. a (Einwilligung), lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.
Bei Fragen zum Datenschutz nutzen Sie bitte die untenstehenden Kontaktoptionen.
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Zwecke: technische Bereitstellung, Stabilität, Sicherheitsüberwachung und Missbrauchsabwehr.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betriebssicherheit) bzw. lit. c bei gesetzlichen Pflichten.
Speicherdauer: Logdaten werden in der Regel innerhalb von 7–30 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern keine sicherheitsrelevante Auswertung erforderlich ist.
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Kurzinfo Speicherfristen
Standard: 7–30 Tage.
Abweichungen möglich bei Sicherheitsereignissen (bis Klärung).
Weitere Angaben im Impressum zum Provider.
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Wir verwenden technisch notwendige Cookies zur Bereitstellung wesentlicher Funktionen (z. B. Warenkorb). Optionale Cookies (Komfort, Statistik, Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über das Einwilligungs-Management ein.
Widerruf: Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b (notwendig für Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), ggf. § 25 TTDSG.
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Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Nachricht, optional Anhänge) zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für Rückfragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
Speicherdauer: Anfragen löschen wir regelmäßig nach Abschluss, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
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Direkter Draht
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Telefon: +49 151 41260345
Kontaktformular: siehe Kontaktseite.
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Kontaktformular: siehe Kontaktseite.
Zur Abwicklung von Bestellungen (digitale Downloads, Bücher) verarbeiten wir Stammdaten, Kontaktdaten, Adressen, Bestell- und Zahlungsinformationen (kein Speichern vollständiger Zahlungsdaten bei externen Payment-Dienstleistern), sowie Zugangsdaten für Kundenkonten.
Zwecke: Vertragserfüllung, Download-Bereitstellung, Versand physischer Produkte, Kundenservice, gesetzliche Nachweispflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzliche Pflichten nach HGB/GoBD (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
Speicherdauer: Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung bis zu 10 Jahre; Kundenkonto-Daten bis zur Löschung des Kontos.
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Datenkategorien (Kurz)
Name, E-Mail, Rechnungs-/Lieferadresse, Produkte, Downloadstatus, Zahlungsart (Token/Transaktions-ID), Supporthistorie.
Für Zahlungen nutzen wir ggf. externe Zahlungsdienste (z. B. PayPal, Kreditkarte-Anbieter). An diese übermitteln wir zur Durchführung der Transaktion notwendige Daten (Bestellnummer, Betrag, Währung, teilweise Name/E-Mail/Adresse).
Zwecke: Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Buchhaltung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f (sichere und effiziente Zahlungen).
Hinweis: Zahlungsdaten werden primär beim jeweiligen Zahlungsdienst verarbeitet; es gelten deren Datenschutzinformationen.
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Datenminimierung
Wir übermitteln nur die für die Transaktion notwendigen Angaben. Keine Speicherung vollständiger Kartendaten bei uns.
Sofern ein Newsletter angeboten wird, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und optional Ihren Namen ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung (Double-Opt-in).
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Protokollierung: Einwilligungen und Anmeldungen werden zum Nachweis gespeichert. Tracking nur, wenn in der Einwilligung ausgewiesen.
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Wenn keine Einwilligung erteilt wird, findet keine nicht notwendige Analyse/Marketing-Verarbeitung statt.
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Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an die oben genannten Kontaktdaten.
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Wir beantworten Anfragen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen. Bei komplexen Fällen kann die Frist einmalig verlängert werden.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Rollenprinzip, Protokollierung), um Ihre Daten zu schützen.
Aufbewahrung: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist.
Digitale Bestellungen: Nachweisdaten gemäß Handels- und Steuerrecht bis zu 10 Jahre; sonstige Daten werden regelmäßig gelöscht oder anonymisiert.
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Stand: wird fortlaufend aktualisiert.
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